群聊为跨国品牌给出了有别于广告的互动空间。参与者可交流售后问题，品牌也能立即听到反馈。相比一次曝光，不断会话更易产生信任；但一旦群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康社区应当明确运营目标。群聊能够围绕产品兴趣组织材料